1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта) Индивидуального предпринимателя Красникова
Ивана Александровича (ИНН 540234418508, ОГРНИП 321547600016741), именуемого в дальнейшем Продавец, и
содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом. В соответствии со
ст. 437 Гражданского кодекса РФ, данный документ считается официальным предложением Продавца, адресованным
неопределённому кругу лиц.
1.2. Оферта регулирует отношения между Продавцом и любым дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем Покупатель,
которое принимает условия Оферты и намерено приобрести товары для личных, семейных, домашних или иных нужд, не
связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Размещение заказа на товары, представленные на интернет-сайте Продавца по адресу: https://trend-wood.ru (далее – Сайт), Покупателем означает
полное и безоговорочное принятие (акцепт) Покупателем условий настоящей Оферты, включая согласие с политикой
конфиденциальности, опубликованной на Сайте. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться со всеми условиями
Оферты.
1.4. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
Актуальная версия Оферты всегда доступна на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и
распространяются на заказы, оформленные после публикации.
1.5. Срок действия настоящей Оферты не ограничен, если иное не указано Продавцом на Сайте. Продавец оставляет за
собой право отменить действие Оферты в любое время по собственному усмотрению, однако это не затрагивает права и
обязательства, возникшие у Покупателя до момента отмены.
1.6. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товарах, представленных на Сайте, включая
сведения об основных потребительских свойствах, месте изготовления, цене, условиях оплаты и доставки, гарантийных
сроках, правилах эксплуатации и сроках службы, а также иную требуемую законодательством информацию. Все сведения о
товарах соответствуют требованиям ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 2 ст. 26.1 данного Закона.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный Покупателем товар из ассортимента,
представленного на Сайте (далее – Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях
настоящей Оферты. Продажа осуществляется дистанционным способом розничной торговли.
2.2. Настоящая Оферта распространяется на все товары, доступные к приобретению на Сайте trend-wood.ru. Все
предлагаемые Товары являются готовыми к продаже изделиями стандартного ассортимента.
2.3. Каждая позиция Товара имеет на Сайте описание, цену и иные существенные характеристики. Наименование,
ассортимент, количество и окончательная цена выбранных Покупателем товаров определяются на основании данных,
предоставленных Покупателем при оформлении конкретного заказа, и отображаются в подтверждении заказа.
2.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент его фактической передачи Покупателю (курьером,
транспортной компанией или при самовывозе) при условии полной оплаты Товара. Риски случайной гибели или повреждения
Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.1. Заказ Товара оформляется Покупателем самостоятельно через функционал Сайта (онлайн-«Корзина»), либо путем
обращения к менеджерам Продавца по телефону или другим контактным данным, указанным на Сайте. При оформлении заказа
Покупатель предоставляет достоверные персональные данные (ФИО, адрес доставки, контактный телефон, email и пр.),
необходимые для исполнения обязательств Продавца.
3.2. Договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента акцепта настоящей
Оферты Покупателем. Акцептом Оферты признается совершение Покупателем действий, свидетельствующих о намерении
приобрести Товар у Продавца: в частности, нажатие кнопки подтверждения оформления заказа на Сайте и/или
подтверждение заказа через телефон/мессенджер с менеджером Продавца. С этого момента Оферта считается принятой, а
обязательства сторон по договору купли-продажи Товара – вступившими в силу.
3.3. После получения заказа Продавец посредством своих сотрудников связывается с Покупателем (по телефону, email или
другим согласованным способом) для подтверждения состава заказа, согласования условий оплаты и доставки, а также
уточнения прочих деталей сделки. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительное подтверждение информации или
произвести проверку заказа посредством звонка или иных коммуникаций.
3.4. Продавец имеет право отказать в заключении договора (отменить заказ) на этапе подтверждения, если: а)
заказанный Товар отсутствует в наличии и его поставка в разумные сроки невозможна; б) Покупатель предоставил
недостаточные или недостоверные данные для исполнения заказа; в) имеются иные обстоятельства, объективно
препятствующие исполнению заказа. В случае отмены заказа, если оплата за Товар уже была получена Продавцом, Продавец
незамедлительно возвращает Покупателю стоимость Товара в полном объеме тем же способом, которым была произведена
оплата, либо иным согласованным сторонами способом.
3.5. В случае если заказанного Товара нет на складе Продавца, но Покупатель выразил согласие ожидать поступления
Товара под заказ, условия и сроки поставки такого Товара оговариваются отдельно. Продавец вправе запросить внесение
Покупателем предоплаты за Товар, не имеющийся в наличии, в размере и порядке, согласованном с Покупателем, до начала
исполнения обязательств по поставке данного Товара.
3.6. Покупатель вправе отменить сделанный заказ полностью или частично в любое время до передачи ему Товара,
уведомив об этом Продавца по телефону или иному каналу связи. В случае отказа Покупателя от уже отправленного Товара
надлежащего качества, Покупатель несет расходы по обратной пересылке такого Товара Продавцу.
4.1. Цены на все Товары указываются на Сайте в рублях Российской Федерации. Указанная цена является полной
стоимостью Товара и включает в себя все обязательные налоги и сборы (при наличии таковых). Продавец вправе в
одностороннем порядке изменять цены на любые Товары до момента оформления заказа Покупателем. Цена Товара,
подтвержденная Продавцом при подтверждении заказа, не подлежит изменению после заключения договора.
4.2. На Сайте для некоторых товаров может быть указана зачеркнутая цена и цена со скидкой. Зачеркнутая (полная) цена
отражает базовую стоимость Товара при безналичной форме оплаты, а указанная рядом цена со скидкой – стоимость Товара
при оплате наличными. Таким образом, при выборе оплаты наличными Покупателю предоставляется скидка, и Товар
реализуется по сниженной цене. При оплате банковской картой или по счету (безналичный расчет) Товар продается по
полной (зачеркнутой) цене без скидки.
4.3. Оплата Товара может осуществляться следующими способами:
Наличными денежными средствами – оплата производится наличным расчетом в рублях при получении Товара (в магазине Продавца).
Безналичная оплата – путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца на основании
выставленного счета (например, оплата по банковским реквизитам через банк) либо посредством оплаты
банковской картой. Оплата банковской картой возможна онлайн на Сайте (при наличии такой опции) либо с
помощью терминала при получении Товара, если предоставляется такая возможность.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств в полном объеме на счет Продавца (для
безналичных платежей) либо фактическая передача денежных средств Продавцу или его уполномоченному
представителю (для оплаты наличными). До момента полной оплаты Товара Продавец имеет право не передавать
Товар Покупателю.
4.5. В случае безналичной оплаты по выставленному счету Покупатель обязан произвести оплату в срок,
указанный в счете (если указан) либо в разумный срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения
счета, если не оговорено иное. Если оплата не поступила в указанный срок, Продавец оставляет за собой право
аннулировать соответствующий заказ.
4.6. Продавец выдает Покупателю необходимые расчетные документы (кассовый чек, товарный чек и/или
универсальный передаточный документ) в момент оплаты Товара или вместе с передачей Товара, в соответствии с
требованиями законодательства РФ.
5.1. Доставка заказанного Товара осуществляется только по территории Российской Федерации. Продавец не
осуществляет доставку за пределы Российской Федерации в рамках настоящей Оферты.
5.2. Доставка осуществляется силами и за счет Продавца – для Покупателя доставка является бесплатной, если иное
прямо не указано при оформлении заказа. Способ доставки (курьерская служба, почтовая отправка, транспортная компания
и т.д.), а также ориентировочные сроки доставки согласовываются между Продавцом и Покупателем при подтверждении
заказа. Покупатель также вправе самостоятельно получить товар путем самовывоза из магазина Продавца по адресу: г.
Новосибирск, Красный проспект, д. 104, по предварительной договоренности с Продавцом.
5.3. Срок доставки зависит от наличия Товара на складе и удаленности региона Покупателя. При подтверждении заказа
Продавец сообщает Покупателю предполагаемую дату отправки или доставки. В любом случае Продавец обязуется передать
Товар Покупателю не позднее 30 дней с момента заключения договора, если более длительный срок не оговорен с
Покупателем отдельно.
5.4. Обязанность по доставке Товара считается исполненной в момент фактической передачи Товара Покупателю либо
уполномоченному им лицу (в том числе службе доставки) под подпись получателя в товарно-транспортной накладной,
накладной курьера или ином документе о получении. При доставке посредством курьерской службы Покупатель обязан в
присутствии курьера проверить целостность упаковки и самого Товара, количество мест, комплектность и внешний вид
Товара.
5.5. В момент получения Товара Покупатель должен расписаться в документе, подтверждающем доставку (курьерская
накладная, акт приема-передачи, товарный чек и т.п.). Подпись Покупателя означает, что внешне Товар не имеет видимых
повреждений, полностью укомплектован согласно заказу и принят без претензий по внешнему виду и комплектности. После
принятия Товара претензии к внешним недостаткам и комплектности не принимаются, за исключением случаев, связанных с
скрытыми недостатками, обнаружить которые при приемке было невозможно.
5.6. Если доставка Товара не состоялась по вине Покупателя (например, Покупатель указал неточный адрес, либо
Покупатель или его представитель не оказался на месте доставки в согласованное время и не отвечал на контактные
попытки курьера), риск случайной порчи или утраты Товара несет Покупатель. В таком случае Продавец вправе
согласовать с Покупателем новую дату доставки за отдельную плату либо считать заказ аннулированным. При
аннулировании заказа по указанным причинам, предоплата возвращается Покупателю за вычетом фактически понесенных
Продавцом расходов на доставку.
6.1. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара надлежащего
качества (без дефектов) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара, не считая дня
покупки, в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат Товара надлежащего качества
возможен, если сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, пломбы и фабричные ярлыки, комплектация, а сам
Товар не был в употреблении (отсутствуют следы эксплуатации). Также должны быть сохранены документы, подтверждающие
факт и условия покупки данного Товара у Продавца (кассовый чек, товарный чек, договор и т.д.). Возврат Товара
надлежащего качества не осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе если товар
входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв.
Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998).
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения в Товаре недостатков (брака,
производственных дефектов) в сроки, установленные законом или гарантийными обязательствами, Покупатель вправе
предъявить Продавцу претензию. Покупатель по своему выбору вправе потребовать: замены товара на новый аналогичный
товар; соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов
на их исправление; либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Рассмотрение требований и возврат бракованного товара осуществляются в порядке и сроки, предусмотренные положениями
Закона «О защите прав потребителей» (ст. 18–24) для розничной купли-продажи.
6.3. Порядок действий при возврате. Для оформления возврата Покупатель должен связаться с Продавцом по
указанным на Сайте контактам (телефон, email) и сообщить о намерении вернуть Товар, указав причину возврата и данные
заказа. Продавец вправе запросить у Покупателя заполнения письменного заявления (заявления на возврат) либо формы
возврата и предоставления копии документа, удостоверяющего личность Покупателя. Возврат Товара осуществляется по
адресу, согласованному с Продавцом. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель организует и оплачивает
пересылку возвращаемого Товара Продавцу самостоятельно. В случае возврата Товара ненадлежащего качества расходы по
обратной пересылке (транспортировке) несет Продавец.
6.4. Возврат денежных средств. При расторжении договора и возврате Товара Продавец возвращает Покупателю
уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращаемого Товара (если
такие расходы несет Продавец согласно закону). Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым
производилась оплата Покупателем, если стороны не договорились о другом способе возврата. Так, при оплате банковской
картой денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, при оплате по счету – на банковский счет
Покупателя, при оплате наличными – наличными денежными средствами или путем перечисления на предоставленный
Покупателем счет. Срок возврата денежных средств Покупателю не превышает 10 (десяти) дней с момента получения
Продавцом письменного заявления Покупателя о возврате и (или) самого возвращенного Товара, если иное не установлено
законодательством.
6.5. Обмен Товара. Обмен Товара надлежащего качества на аналогичный товар другой модели/размера возможен
путем возврата приобретенного Товара в порядке, указанном выше, и оформления нового заказа на иной товар (при
согласии Продавца). Обмен или замена Товара ненадлежащего качества производится в рамках удовлетворения требований
Покупателя, заявленных в претензии, согласно п. 6.2.
6.6. Продавец рассматривает обращения и требования Покупателя, связанные с возвратом или обменом Товара, в сроки,
установленные законодательством РФ. Покупатель вправе при возникновении споров по качеству или возврату товара
воспользоваться защитой своих прав в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», включая обращение в органы
Роспотребнадзора или суд.
7.1. Обязанности Продавца: Продавец обязуется выполнять условия настоящей Оферты, принимать заказы от
Покупателя и обеспечивать их исполнение надлежащим образом. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего
качества, соответствующий описанию на Сайте и заказу Покупателя, а также передать относящиеся к Товару документы
(товарный чек, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации на русском языке и др., если применимо). Продавец также
обязан обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя и использовать их исключительно для исполнения
настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности.
7.2. Права Продавца: Продавец вправе требовать от Покупателя соблюдения порядка оплаты и получения Товара,
предусмотренных данной Офертой. Продавец имеет право отказать Покупателю в обслуживании (оформлении заказа) в случае
нарушения Покупателем условий настоящей Оферты или действующего законодательства, а также при возникновении
обстоятельств непреодолимой силы. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по
договору (например, для доставки или проведения платежей) без согласования с Покупателем.
7.3. Обязанности Покупателя: Покупатель обязуется предоставить при оформлении заказа точные, актуальные и
полные данные, необходимые для исполнения заказа, своевременно оплатить заказанный Товар в полном объёме и принять
доставленный Товар в соответствии с условиями Оферты. Покупатель обязуется при получении Товара проверить его
комплектность и соответствие заказу. В случае выбора безналичного способа оплаты Покупатель обязан обеспечить
наличие достаточных средств на банковском счёте/карте для списания суммы оплаты.
7.4. Права Покупателя: Покупатель вправе требовать от Продавца исполнения условий настоящей Оферты, в том
числе получения Товара надлежащего качества в согласованном количестве и ассортименте. Покупатель имеет право на
получение от Продавца необходимой и достоверной информации о Товаре, об условиях оплаты и доставки. Покупатель
вправе отказаться от Товара, аннулировать заказ, требовать обмена или возврата Товара и уплаченных средств в случаях
и порядке, установленных настоящей Офертой и законодательством РФ. Также Покупатель вправе на защиту своих прав и
законных интересов, нарушенных в процессе приобретения Товара, в соответствии с законодательством РФ о защите прав
потребителей.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При этом ответственность Продавца перед
Покупателем ограничивается суммой оплаченного Покупателем заказа. Продавец не несет ответственность за убытки
Покупателя, возникшие в результате неправильного использования Товара либо нарушения инструкций по его эксплуатации,
а также не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду Покупателя.
8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации. Продавец не
отвечает за несвоевременное исполнение или неисполнение заказа в случае предоставления Покупателем неверных
сведений.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему
договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения
договора. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях
события, на которые стороны не могут повлиять и за наступление которых не несут ответственности: стихийные бедствия,
пожары, наводнения, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, решения государственных органов и иные
подобные обстоятельства. Сторона, для которой возникли форс-мажорные обстоятельства, должна незамедлительно
уведомить другую сторону о препятствии в исполнении обязательств.
9.1. Настоящая Оферта, а также отношения между Покупателем и Продавцом, возникшие в связи с заключением и
исполнением договора купли-продажи, регулируются законодательством Российской Федерации. По всем вопросам, не
урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются нормами Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав
потребителей» и иными применимыми правовыми актами.
9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в процессе исполнения договора, решаются
путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке согласно подсудности,
установленной действующим законодательством РФ. Для Покупателей, имеющих статус потребителей, исковые требования к
Продавцу могут быть предъявлены в суд по месту нахождения Продавца либо по месту жительства (пребывания) Покупателя,
как это предусмотрено законом о защите прав потребителей.
9.3. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность
остальных положений. В случае, если одно или несколько положений Оферты утрачивают силу или признаны
недействительными, остальные условия продолжают действовать в полном объеме.
9.4. Электронные документы и сообщения, связанные с заключением и исполнением настоящего договора (включая
подтверждения заказов, счета, переписку по электронной почте), признаются сторонами равносильными документам на
бумажном носителе. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель соглашается на использование средств связи (телефон,
электронная почта, SMS и др.) для обмена информацией, необходимой в процессе исполнения договора.
9.5. Настоящий договор публичной оферты размещён для свободного доступа на интернет-сайте Продавца. Сделка розничной
купли-продажи на условиях Оферты заключается на русском языке. Покупатель, не владеющий русским языком, принимает на
себя риск неверного понимания условий Оферты, если перед акцептом не воспользовался услугами переводчика для
ознакомления с её содержанием.
9.6. Факт оформления заказа на Сайте Покупателем, а равно проставление отметки о согласии с условиями Оферты
(установление соответствующего «флажка» или нажатие кнопки подтверждения) при оформлении заказа считается
достаточным подтверждением заключения договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем на условиях
настоящей Оферты.
Продавец: Индивидуальный предприниматель Красников Иван Александрович
ОГРНИП: 321547600016741
ИНН: 540234418508
Юридический адрес: Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Линейная 31/3, кв. 21
Адрес магазина (для корреспонденции и самовывоза): г. Новосибирск, Красный проспект, д. 104
Контактный телефон: +7 (913) 015-65-65
Электронная почта: info@trend-wood.ru